Sarah Sunderbrink
Social Media & Community Building Expertin
Main focus: Social Media & Community
Websites/Blogs/Social Media Accounts:
https://socialtales.de/
Social Media:
Languages: German, English
City: München
State: Bavaria
Country: Germany
Topics: influencer marketing, personal branding, community building, social media, international leadership
Services: Talk, Moderation, Workshop management, Consulting, Coaching, Interview
Willing to travel for an event.
Willing to talk for nonprofit.
Sarah ist Social Media & Influencer Expertin und Storytelling Enthusiast! Ihr Herz schlägt für Geschichten mit Substanz und Emotionen – seit +12 Jahren schreibt sie Social Media Erfolgsgeschichten für FMCG Brands, Pizza e Pasta sowie Hund, Katze, Maus auf Agentur- und Unternehmensseite.
Mit ihrer eigenen Kommunikationsberatung SocialTales, als Trainerin und Speakerin sowie als Freie Rednerin für Trauungen, Kinderwillkommensfeste und Trauerfeiern bewegt sie Marken, Menschen und Communities.
Ob auf Konferenzen, Panels oder im Unternehmenskontext: Sarah bringt Themen auf die Bühne, die relevant sind – und macht daraus Impulse, die bleiben.
Als erfahrene Speakerin mit über 100 Vorträgen spricht sie über aktuelle Entwicklungen, strategische Herausforderungen und kommunikative Chancen rund um Social Media, Community, Influencer Marketing & KI.
Ihre Keynotes und Moderationen verbinden Know-how mit Haltung, Klartext mit Leichtigkeit – und sorgen dafür, dass nicht nur genickt, sondern gedacht, gelacht und diskutiert wird.
Themen:
- Social Media Strategy
- Community Building & Management, Shitstorm Management
- Social Media & AI
- Influencer Relations Strategy
- Social Media Content Strategy, Campaigns & Content Creation
- User-generated Content, Employee-generated Content, Influencer-generated Content
- Influencer Marketing - Strategy, set up, execution
- Award-winning Social Media campaign "Pawtton"
Events & Conferences:
- Advatera, ongoing since 2018
- e-Tail, ongoing since 2022
- Social Media Conference (2x)
- Social Media Week
- LMU Munich
- IHK Schwaben
- BIEG Hessen
- Bitzilla
- Masterclassing, ongoing since 2020 (incl.: Jury Panel for Digital Marketing Award)
- Digital Bash, ongoing since 2021
- OMX, ongoing since 2021
- SEOkomm (Hosting)
- Hamburg Media School, ongoing since 2021
- Facelift Summit
- Online Karrieretag
- OMR, OMR Education
- OMKB
- OMT (Speaker + Host)
- MultiChannelMarketing Day
- eCommerce BBQ
- eCommerce Berlin Expo
- connected experts Social Media Konferenz
- Campixx
- Digital Leadership Forum
- AllSocial
Examples of previous talks / appearances:
Angesichts der zunehmenden Herausforderungen durch Tracking-Einschränkungen und den steigenden Kosten für die Neukundengewinnung wird es immer wichtiger, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen. Social Media Communitys können genau das leisten: User:innen begeistern und sie langfristig ans Unternehmen binden.
Wer Communitys jedoch nur als schnellen Sales Kanal sieht, dessen Erfolgsgeschichte endet, bevor sie überhaupt begonnen hat. Denn: Der Aufbau einer Community ist ein langwieriger, doch immer lohnenswerter Prozess!
Sarah zeigt in ihrem Vortrag, wie Communitys erfolgreich aufgebaut und geführt werden: Mit dem richtigen Mindset, Verständnis für die Bedürfnisse der Community Mitglieder, psychologischen Modellen bis hin zu Workflows, Guidelines und verschiedenen Typen von Community Management.
Auf Social Media und dem Fasspulver unserer Zeit können sich Ereignisse in kürzester Zeit zu einem Shitstorm entwickeln – und Marken mit einer Welle an negativen Kommentaren und Nachrichten konfrontiert sehen. Unternehmen müssen jederzeit vorbereitet sein, um potenzielle Krisen frühzeitig zu erkennen und souverän zu reagieren.
In ihrem Vortrag beleuchtet Sarah den richtigen Umgang mit Shitstorms: Von stetigem Monitoring über Krisenfahrpläne mit Eskalationsprotokollen bis hin zu Antwortvorlagen für den Ernstfall. Sie teilt außerdem Strategien, wie Unternehmen aus einem Shitstorm einen Candy Storm machen können.